តើអ្វីជាគំរូចុងក្រោយសម្រាប់អ្នកលក់រាយ? គំរូចំណូល និងគំរូប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកលក់រាយមិនផ្លាស់ប្តូរទេចាប់តាំងពីបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម។ ប្រសិនបើហាងលក់រូបវន្តត្រូវរស់រានមានជីវិត ពួកគេនឹងត្រូវកំណត់ឡើងវិញ ហើយគោលបំណងចុងក្រោយនៃហាងលក់រូបវន្តនឹងខុសគ្នា។
1) គោលបំណងរបស់អ្នកលក់រាយរូបវន្តបានផ្លាស់ប្តូរ;
ប្រសិនបើអ្នកលក់ដុំលែងមានហើយចង់ទិញទំនិញច្រើនដូចគ្នា តើពួកគេលក់ដុំ ដឹកជញ្ជូន គ្រប់គ្រង ឬលក់វាដោយរបៀបណា? ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មានជម្រើសរាប់មិនអស់ តើបណ្តាញ និងម៉ាកយីហោអាចលក់ផលិតផលដូចគ្នាដោយរបៀបណា? តើអ្នកលក់រាយពិតប្រាកដប៉ុន្មាននាក់កំពុងអង្គុយលើការរីកចម្រើននៃទីផ្សារលក់រាយ? ក្រុមហ៊ុនផលិតបង្កើតបណ្តាញចែកចាយដោយផ្ទាល់នៅក្នុងបណ្តាញ ដូច្នេះតើអ្នកលក់រាយគួរធ្វើអ្វី? ដោយមើលឃើញពីបញ្ហាទាំងនេះ អ្នកលក់រាយត្រូវតែបង្កើតគំរូលក់ថ្មី ដែលសមស្របជាងទៅនឹងទីផ្សារដែលបែកបាក់នេះ។
2) ហាងនឹងបម្រើជាបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ;
ទោះបីជាមានផលប៉ះពាល់ខ្លាំងក៏ដោយ នេះមិនមានន័យថាការបញ្ចប់នៃហាងរាងកាយនោះទេ ប៉ុន្តែផ្តល់ឱ្យហាងរាងកាយនូវគោលបំណងថ្មី។ ដោយសារបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាមុខងារដើមរបស់ពួកគេ អ្នកប្រើប្រាស់មានការយល់ឃើញ និងអាចមានអារម្មណ៍ពិតនៅពេលទិញទំនិញនៅក្នុងហាងជាក់ស្តែង។ ហាងលក់ទំនិញមានសក្តានុពលដើម្បីក្លាយជាបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតក្នុងការផ្សព្វផ្សាយរឿងម៉ាក និងផលិតផលរបស់ពួកគេ។ វាមានភាពរស់រវើក និងឥទ្ធិពលជាងឧបករណ៍ផ្ទុកផ្សេងទៀត ហើយវាធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រំភើបជាង។ ហាងលក់ទំនិញនឹងក្លាយទៅជាបណ្តាញដែលមិនអាចចម្លងដោយការលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ។
នៅពេលអនាគតដ៏ខ្លី ទំនាក់ទំនងរវាងការលក់រាយរូបវន្ត និងអ្នកប្រើប្រាស់ មិនមែនជាការទិញប្រតិបត្តិការសាមញ្ញនោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងលទ្ធផល ក៏ដូចជាបទពិសោធន៍ និងការយល់ឃើញនៃផលិតផល។
ដូច្នេះហាងលក់ទំនិញនៅទីបំផុតនឹងមានផ្នែកនៃមុខងារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងផ្នែកនៃមុខងារនៃការលក់។ គំរូលក់រាយថ្មីនឹងប្រើប្រាស់ហាងជាក់ស្តែងដើម្បីបំពេញបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបទពិសោធន៍ផលិតផល កំណត់ឡើងវិញនូវដំណើរនៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដ៏ល្អ ជួលអ្នកជំនាញផលិតផលដើម្បីពន្យល់អតិថិជន និងប្រើប្រាស់មធ្យោបាយបច្ចេកទេសដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អ និងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន។ ប្រសិនបើរាល់ការទិញមានតម្លៃរំលឹកឡើងវិញ រាល់ការប៉ះគឺជាអន្តរកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ គោលដៅនៃយុគសម័យថ្មីនៃអ្នកលក់រាយគឺដើម្បីជំរុញការលក់តាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ មិនមែនត្រឹមតែហាងលក់រូបវន្តជាប៉ុស្តិ៍តែមួយនោះទេ។ ហាងបច្ចុប្បន្នយកការលក់ជាអាទិភាពទីមួយ ប៉ុន្តែហាងនាពេលអនាគតនឹងដាក់ខ្លួនជាសេវាកម្មពហុឆានែល ដើម្បីបំពេញតម្រូវការផ្សេងៗរបស់អតិថិជន។ វានឹងបង្កើតរូបភាពម៉ាកតាមរយៈសេវាកម្មល្អ។ វាមិនមានបញ្ហាថាតើកិច្ចព្រមព្រៀងចុងក្រោយត្រូវបានធ្វើឡើងនៅឯណា ហើយអ្នកណាជាអ្នកបម្រើអតិថិជននេះ។
ដោយផ្អែកលើមុខងារបែបនេះ ការរចនាធ្នើ និងផលិតផលនាពេលអនាគតនឹងមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាងមុន ដូច្នេះហាងនឹងមានកន្លែងកាន់តែច្រើនសម្រាប់ម៉ាក និងផលិតផលដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ ដូចជាការប្រៀបធៀបតម្លៃផលិតផល ការចែករំលែកផលិតផល និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។ ដូច្នេះ មុខងារចុងក្រោយរបស់ហាងនីមួយៗ ផ្តល់មធ្យោបាយដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មម៉ាក និងផលិតផល ការបង្ហាញផលិតផល និងក្លាយជាបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ។
3) គំរូចំណូលថ្មីទាំងមូល
នៅពេលនិយាយអំពីប្រាក់ចំណូល អ្នកលក់រាយអាចរចនា និងអនុវត្តគំរូថ្មីដែលគិតប្រាក់ដល់អ្នកចែកចាយរបស់ពួកគេនូវចំនួនជាក់លាក់នៃសេវាកម្មហាងដោយផ្អែកលើការបង្ហាញផលិតផល បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនជាដើម។ ប្រសិនបើវាមិនអាចទៅរួច អ្នកលក់រាយអាចបង្កើតហាងជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀត និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានបទពិសោធន៍ផលិតផលរបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះបង្កើនការលក់ និងប្រាក់ចំណេញ។
4) បច្ចេកវិទ្យាថ្មីជំរុញម៉ូដែលថ្មី;
ម៉ូដែលថ្មីតម្រូវឱ្យអ្នកលក់រាយធ្វើការវាស់វែងបទពិសោធន៍ដែលពួកគេអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ និងផលប៉ះពាល់វិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមានដែលអាចកើតមាន។ កម្មវិធីនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីអាចជួយអ្នកលក់រាយក្នុងការអនុវត្តគំរូថ្មីបានលឿនជាងមុនតាមរយៈការសម្គាល់មុខអនាមិក ការវិភាគវីដេអូ បច្ចេកវិទ្យាតាមដានលេខសម្គាល់ និងកំណត់ទីតាំង បទអូឌីយ៉ូ ជាដើម។ ការយល់ដឹងរបស់អតិថិជននៅក្នុងហាងមានអារម្មណ៍ យល់ពីអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា។ លក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយានៅក្នុងហាង និងការសន្និដ្ឋានថ្មី៖ តើអ្វីបានធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការលក់? ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកលក់រាយមានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអតិថិជនដែលចូលមក អតិថិជនដែលចូលម្តងទៀត អតិថិជនដំបូងមួយណាដែលចូលហាង ថាតើពួកគេនៅជាមួយអ្នកណា ហើយពួកគេទិញអ្វី?
សូមចងចាំថាការកំណត់ឡើងវិញនៃហាងរូបវន្តជាមុខងារថ្មីគឺជាការផ្លាស់ប្តូរជាប្រវត្តិសាស្ត្រ។ ដូច្នេះ ហាងលក់ទំនិញនឹងមិនត្រូវបានជំនួសដោយ e-commerce ទេ ផ្ទុយទៅវិញ វានឹងមានកន្លែងបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ថ្ងៃទី ២០ ខែ ធ្នូ ឆ្នាំ ២០២០